Legal
Fecha de entrada en vigor: 20 de junio de 2026
Responsable del tratamiento: Brighter-U, S.L.
CIF: B75492132
Correo electrónico: hola@hablaconaurora.com
Domicilio: Paseo de Gracia, 12, 1º · 08007 Barcelona
Brighter-U, S.L. es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de Aurora.
Aurora es una aplicación de acompañamiento relacional basada en inteligencia artificial, desarrollada bajo la dirección clínica de la Dra. Eva Jiménez.
Aurora está diseñada para acompañar conversaciones relacionadas con la vida emocional y relacional de las personas.
Sabemos que muchas de las cuestiones que se comparten en Aurora son especialmente personales. Por ello tratamos la información que nos confías con respeto, cuidado y un firme compromiso con la privacidad.
Esta política explica qué información recogemos, para qué la utilizamos, cómo la protegemos y qué derechos tienes sobre ella.
Para poder prestar el servicio recogemos únicamente la información necesaria para el funcionamiento de Aurora.
Si contratas una suscripción, el procesamiento del pago se realiza a través de proveedores especializados de pago.
Aurora no almacena directamente los datos completos de tu tarjeta bancaria.
Podemos recoger información técnica básica, como dirección IP, tipo de navegador o dispositivo utilizado, con la finalidad de garantizar la seguridad del servicio, prevenir usos indebidos y resolver incidencias técnicas.
Utilizamos la información recogida exclusivamente para:
No utilizamos tus datos con fines publicitarios ni los vendemos a terceros.
El contenido de tus conversaciones se trata con carácter confidencial y se utiliza exclusivamente para prestar el servicio y mantener la continuidad entre sesiones.
El acceso a esta información está restringido y limitado a supuestos excepcionales relacionados con la seguridad, el mantenimiento técnico o el cumplimiento de obligaciones legales.
Puedes eliminar tu memoria y tus conversaciones en cualquier momento desde la propia aplicación. Cuando utilizas la opción de borrado, Aurora elimina la memoria asociada a tu cuenta y el historial de sesiones almacenado en la plataforma.
Aurora utiliza modelos de inteligencia artificial para generar respuestas a partir de la información que compartes.
El contenido de las conversaciones se procesa únicamente para prestar el servicio solicitado.
Los datos compartidos con los proveedores de inteligencia artificial utilizados por Aurora no se emplean para entrenar modelos de inteligencia artificial de uso general ni para desarrollar productos destinados a terceros.
Aurora ofrece reflexiones y acompañamiento conversacional, pero no toma decisiones por ti ni sustituye tu criterio personal.
Aurora es una herramienta de acompañamiento relacional y no sustituye la atención psicológica, médica, jurídica ni el asesoramiento de ningún otro profesional cualificado.
Los datos de usuario se almacenan principalmente en infraestructura ubicada dentro de la Unión Europea.
Para el funcionamiento del servicio utilizamos determinados proveedores tecnológicos que pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, aplicamos las garantías exigidas por la normativa europea de protección de datos.
Compartimos información únicamente con proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de Aurora, tales como:
Todos los proveedores utilizados están sujetos a obligaciones contractuales de seguridad y protección de datos.
No compartimos información con terceros para fines comerciales o publicitarios.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos.
Entre otras medidas, utilizamos conexiones seguras, sistemas de autenticación y mecanismos de protección destinados a preservar la confidencialidad e integridad de la información.
Prestamos una especial atención a la protección de la información compartida en Aurora, dada la naturaleza personal y relacional de muchas de las conversaciones que tienen lugar dentro de la plataforma.
Conservaremos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en Aurora o mientras resulte necesario para la prestación del servicio.
Si eliminas tu cuenta o solicitas la supresión de tus datos, estos serán eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal que exija su conservación durante un periodo determinado.
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a: hola@hablaconaurora.com
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
Aurora no está dirigida a menores de 16 años.
Si detectamos o tenemos conocimiento de que se han facilitado datos personales de una persona menor de dicha edad sin la autorización correspondiente, procederemos a su eliminación tan pronto como sea posible.
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios normativos, técnicos o de funcionamiento del servicio.
Cuando los cambios sean relevantes, informaremos de ellos antes de su entrada en vigor.
La fecha de la última actualización aparecerá siempre al inicio de este documento.
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos personales puedes contactar con nosotros en:
Brighter-U, S.L.
CIF: B75492132
Correo electrónico: hola@hablaconaurora.com
Domicilio: Paseo de Gracia, 12, 1º · 08007 Barcelona
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